做各行各业,在销售环节,大家都经常会采用优惠价格来吸引客户,这确实是一个非常有效的方式。但今天要说的,却是大量优惠活动对眼镜店造成的反噬作用,如果想让眼镜店真正良性发展,创造更高的效益,依赖打折促销,必将反受其害。现在为大家具体说明。
眼镜店做活动是非常必要且有效的,常见打折、满减、团购、套餐等都是降价的形式。但各位店主需知,适当做活动是有益的,频繁的、长期的做活动则危害较多。
1、损害品牌形象
如果经常做优惠减价活动,慢慢的就会让消费者形成一个印象:这家眼镜店就是卖便宜货的。以后,就算是高档眼镜也无法卖高价,因为大家已经形成了低价的印象,长此以往必然影响眼镜店的利润。除非,眼镜店定位就是廉价眼镜,走薄利多销的路线。
2、同行恶意竞争
打价格战,是很多行业内存在的竞争行为,但这其实是恶意竞争,到最后一定是两败俱伤。眼镜店经常降价促销,其实就是用低价吸引顾客,如果竞争者也这么做,就很有可能形成价格战。一开始,可能只是眼镜店利润减少,吃点亏,到后期这种代价还是会转嫁到消费者头上。
3、让消费者失望
为什么一旦降价,大家就更愿意购买呢?其实就是一种占便宜心理在起作用。可如果经常降价,长时间促销,就会让已经购买的消费者觉得自己根本没占到便宜,没有特权或优越感,只是中了商家的套路。哪怕眼镜店真的是让利给消费者了,他们也不会相信,影响眼镜店的口碑。
4、没有真正客户
案例:大家应该听过开市客的事情,因为价格特别便宜,不仅是上海人,周边地区都有人专程开车来采购,以至于交通都快瘫痪了,一天时间把开市客买到断货停业。面对中国人超出预估的强大购买力,开市客本来准备重整旗鼓再大赚一笔,结果把飞天茅台等热销品提了一点价格,没想到生意大跌。原本排着队等待进店购买的人,现在排着队等待退会员卡。
眼镜店同理,就算用各种优惠吸引了更多客户,但其中一定有不少人只是因为价格低才来的。这些人并不能算真正的客户,谁家价格低去谁家,只关注价格,甚至不看服务和质量。经常做优惠,可能就会吸引很多这种客户,一旦没有活动了,眼镜店可能就恢复冷清的状态。而坚持持续做活动,又会出现上述3类危害,最终还是会损害眼镜店自身。
那么,如何做眼镜店活动,才能真正有效,而且对眼镜店没有损害呢?活动形式很多,这里仅为大家简单举例,更多方法等以后为大家专门讲解。
1、降价活动要适度
上面也说了,适当的降价、折扣、优惠是有益的,可以提高眼镜店的客流量、成交量,还可以清库存,带动其他产品的销量。但一定不要经常减价,不能让眼镜店和消费者形成对降价活动的依赖。
2、送礼活动更保险
降价和赠送都能让消费者感觉到占便宜了,但赠送礼品、服务不会对品牌形象有损害,相反还可能带动一些产品的推销。常见,女性购买护肤品,常会赠送面膜,这就是一种非常好的形式,面膜与护肤品相关性很高,而且不重复不冲突,消费者会觉得有用,而且还顺带推销了面膜。在眼镜店活动中,这种形式也是很好的。
3、服务质量是根本
如果卖劣质的眼镜和赠品,是自毁品牌,这里就不说了。配镜验光本身属于服务,配眼镜就必须包含这类服务,否则和网上买眼镜没区别了。消费者愿意来眼镜店,本身也是为了获取更好的服务。所以,接待、推荐、验配等各项服务都要做好。甚至可以考虑赠送相关服务,服务到家,这也是一种优惠活动的形式。
华谊云眼镜管理系统总结:眼镜店应该多做促销活动来宣传品牌,推广产品,但对于降价打折形式要谨慎一些。不论做哪种形式活动,都需要事先策划好,既能让利消费者,又能为眼镜店提高效益,互利共赢才是王道。