1个“沉睡会员”=10个新客,疫情未止,新客难得,唤醒“睡眠客”已成为当下提升业绩的重要环节。会员信息碎片化,门店就无法留住顾客;会员数据的监控缺少及时性,很难让老顾客带来新顾客;会员营销缺少差异化,不能刺激老顾客到店二次消费...面对疫情的巨大冲击,更应该用大数据管理会员,实现会员精细化管理!
“大数据时代,眼镜企业如何做好会员营销”
从“流量门店”到“留量门店”
唤醒“睡眠客”,让顾客持续进店,不再局限于传统线下渠道或单一电商平台,而是选择布局自己的私域阵地,依托微商城与公众号,实现线上线下融合,实现新零售转型,成为品牌与消费者“亲密接触”的新打法。
通过数字化工具沉淀会员,通过优质内容了解会员,通过社群和会员交朋友。同时,依托自身精细化运营和差异化产品,精准高效地推进会员生命周期管理,从而提升门店留存和复购。
优胜劣汰的互联网时代,疫情用另一种方式逼迫企业升级。2022了,如果你还是不会利用数据、看不懂数据,那么你的门店终将消失在行业的大洗牌里。